Die Hotellerie ist eine Gleichung mit vielen Variablen.

Lösung = Persönlichkeit + Kreativität + herausragender Servicegedanke

> 80 Jahren Erfahrung in der europäischen Spitzenhotellerie  =

unvergleichliche Gastlichkeit und herzlicher Service

im neueröffneten Steigenberger Hotel München in Schwabing

Schichtleiter / Shiftleader Empfang (m/w/d)

ab sofort in München

Anforderungen

Die Hotellerie ist eine Gleichung mit vielen Variablen. Um die Gleichung zu lösen, bedarf es Persönlichkeit, Kreativität und einen herausragenden Servicegedanken.

Die Gleichung:

  • Du fungierst als Ansprechpartner für unsere Hotelgäste und kümmerst dich um ihre Anliegen.
  • Du übernimmst auch gerne die Verantwortung für eine Schicht sowie jegliche Abläufe am Empfang.
  • Du kümmerst dich um den reibungslosen Check In und Check out unserer internationalen Gäste und VIP's und weißt wo abseits des Hotels die schönsten Münchner Ecken darauf warten entdeckt zu werden.
  • Wenn unsere Reservierung gerade andere Gleichungen löst, ist es für dich selbst verständlich eine Zimmerreservierung anzunehmen und entsprechend zu bearbeiten.
  • Du bist ein echter Gastgeber und siehst, wenn unsere Gäste noch einen Drink an der Bar nehmen sollten. Zusatzverkäufe sind für dich keine unlösbaren Variable.
  • Mit bayerischer Gemütlichkeit (du bleibst immer cool), einem charmanten „Grüß Gott“ und deinem fachlichen Knowhow fühlen sich unsere Gäste immer gut bei dir aufgehoben.
  • Beschwerden gehst du nicht aus dem Weg – die klärst du lieber sofort.
Qualifikationen

Deine Variablen zur Lösung:

  • Gastfreundschaft kennst du nicht nur aus der Berufsschule
  • Du bringst schon a bissal Erfahrungen im Lösen von Gleichungen an der Rezeption in Hotellerie mit.
  • Du bist ein wahres Organisationstalent, behältst dir deine Gemütlichkeit auch in Stresssituationen bei und miteinand heißt für dich nicht nur in der Abteilung miteinand sondern abteilungsübergreifend – du bist a echter Teamplayer.
  • Du sprichst gut bis sehr gut Deutsch, Englisch und vielleicht eine weitere Sprache (Bayerisch zählt nicht – gibt aber Pluspunkte)
  • MS Office und Opera PMS sind für dich keine Bücher mit sieben Siegeln, sondern du weißt damit umzugehen.
  • Gästezufriedenheit und Qualitätsbewusstsein sind bei dir sehr wichtig.

Unsere Variablen zur Lösung:

  • Du bist gekommen um zu bleiben – ein unbefristeter Vertrag wartet auf dich
  • Wir feiern Feste wie sie fallen - feiere deinen Geburtstag mit einem zusätzlichen freien Tag.
  • Für besondere Anlässe gibts a bisserl Cash auf die (Bonago)Karte.
  • Wohnungssuche kann hier etwas dauern – deshalb: „Koa Panik – ois easy“. Für die ersten 3 Monate wohnst du bei uns. (nach Verfügbarkeit)
  • Parkplatzsuche kann anstrengend sein - daher parkst du bei uns kostenfrei.
  • Verändere deine Sichtweise - erlebe das Hotel für eine Nacht aus Sicht unserer Gäste.
  • Wenn du nicht mit U-Bahn oder Tram zum Arbeiten kommst, dann komm doch mit deinem Dienstrad!
  • Schnelle, saubere und strukturierte Lösung von Gleichungen erfordert ein überdurchschnittliche Bezahlung - du wirst bei uns übertariflich bezahlt.

Wir freun uns schon auf dich!

Du liebst die Tradition, lebst die Moderne und willst gemeinsam mit uns die Gleichung lösen?
Du weißt wie man Gäste begeistert?
Du bist passioniert, engagiert und fasziniert von der gehobenen Hotellerie?
Fairplay hat für dich nicht nur etwas mit Fußball zu tun?
Aus- und Weiterbildung ist für dich die Basis einer Karriere in der Hotellerie?

Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen. Gemeinsam lösen wir die Gleichung und gemeinsam mit dir verpassen wir dem Steigenberger Standard ein neues „Gwand“.


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